Sébastien Kunz

Sébastien Kunz, je suis possibiliste et je fais de la stratégie de marque. Designer de formation et de métier, j’ai une experience de plus de 20 ans en Communication et Marketing chez l’annonceur et en agence.

Un possibiliste d’après la définition de Hans Rosling dans Factfulness, est quelqu’un qui part de faits établis pour définir des progrès mesurables.

Je suis absolument certain qu’on ne construit rien de solide dans la vie si on ne s’appuie pas sur ces faits solide.

J’ai aussi la conviction qu’une entreprise ne performe pas par ses mécaniques, mais grâce aux humains qui la font vivre.

Aujourd’hui, consultant en stratégie de marque, communication et marketing, j’aide les dirigeants d’entreprise à définir ou aligner leur vision et leur projet.

Le triple objectif est qu’ils ne soient plus les seuls à comprendre et énoncer le projet, que chacun dans l’entreprise comprenne quelle est sa place et en quoi il est engagé dans ce projet, et que chacun autour de l’entreprise constate que l’engagement pris par l’entreprise  – Vision => projet – est tenu.

Je crée les conditions d’un cercle vertueux pour apporter cohérence et authenticité dans l’entreprise et ce à moyen et long terme.

Développer des missions dans lesquelles je peux accompagner des dirigeant d’entreprise ou d’école supérieure, à penser leur stratégie de marque par le prisme Vision / Promesse / Preuves.

Pour ça j’ai mis en place une méthode que j’ai appelé Design d’Expérience de marque et cette méthode s’appuie sur un constat simple : les entreprises leaders de leur domaine sont des entreprises qui jouent un jeu infini. Ce n’est pas de moi c’est de Simon Sinek.

Les entreprises qui durent investissent autant dans leur stratégie de marque avec des retours sur investissement long terme que dans leurs Stratégies de Communication court terme à 3 ou 6 mois. Avec une grande exigence et des KPI qui mesurent ce qui est fait.

On traduit la vision en promesse de marque et cette promesse de marque on la sanctuarise.

C’est la promesse que l’entreprise fait à tous ceux qui croisent la marque. On la sort de la plateforme de marque qui elle peut être vouée à évoluer dans le temps au travers de slogans, d’images, de refontes…

On va vérifier cette promesse au travers de ce qui est vécu au contact de la marque, en questionnant le terrain. On va l’aligner à cette réalité pour qu’elle devienne la raison sine qua non de l’entreprise.

On va ensuite la décliner dans l’ensemble des stratégies de l’entreprise de façon à constituer des preuves qu’on tient cette promesse. Au niveau du produit pour le client, dans les outils pour l’interne mais aussi pour les fournisseurs et sous-traitants, dans les conditions de travail pour les RH et la marque employeur, etc…

La promesse devient un vecteur transversal de l’entreprise.

Vous n’êtes plus seul à porter le projet, on ne vous appellera plus pendant vos vacances pour valider la présentation client de votre retour (55% des dirigeants interrompent leurs vacances).

L’ensembles des acteurs a connaissance du projet, chacun sait pourquoi il est là, et ce à quoi il s’engage.

En faisant une promesse et en la tenant, vous gagnez en crédibilité, en loyauté et en recommandation. Vous créez des ambassadeurs naturels.

Du capital de marque. En définissant vos stratégies de communication autour de votre promesse et en remplissants les objectifs Cognitifs / Affectifs / Conatifs, vous générez du capital de marque (hors actifs). C’est ce qui fera qu’en cas de coup dur vous avez des leviers de rebond. (Apple 1997)

En clarifiant votre discours, vous avez les outils pour que les IA parlent de vous avec justesse. Vous offrez le matériel nécessaire à un GEO de bonne qualité.

De la sérénité, vous savez quelle est votre stratégie long terme et vous pouvez de temps en temps lever la tête de l’urgence et relativiser sur votre plan à long terme.

Vous avez des KPI de surveillance sur cette stratégie long terme.

Je suis votre unique interlocuteur, même si nous décidons de faire appel à mes prestataires partenaires. Vous avez donc un interlocuteur qui connait parfaitement votre projet, votre marque et qui peut comprendre et conseiller sur des faits puisque la base du travail est factuelle.

Pas de méthode toute faite, je ne travaille que du sur mesure, adapté à votre entreprise en particulier. Nous misons sur votre différence, nous ne pouvons pas appliquer une stratégie déjà pensée et ce qui marche pour les uns ne marche pas forcément pour les autres.

Vous obtenez un partenaire qui a une grande disponibilité et une grande réactivité, à votre service.

Réseau d’experts fondé par Dominique Sciamma, ancien directeur de Strate École de Design et fondateur de CY école de design, pour créer et développer des écoles de design au sein des universités.
J’interviens comme expert en marketing digital pour le lancement et le développement d’un réseau d’écoles de design universitaire.

Formateur en marketing et relation client pour les étudiants de Bachelor 1e année.
Transmettre ce que je pratique, c’est aussi une façon de l’affiner.