Méthodologie
De l'écoute à la performance
La communication,
un dialogue avant tout
Définir la relation de communication
Toute communication repose sur trois éléments : un émetteur, un récepteur et un message. Ces trois points participent à créer la qualité de la relation.
Chez Sébastien Kunz Studio, je conçois la communication comme un dialogue réfléchi, construit à partir de la compréhension de vos objectifs, de vos publics et des moyens dont vous disposez.
Ma mission : bâtir une stratégie réaliste, cohérente et efficace, alignée sur vos besoins en communication et les ressources que vous pouvez y consacrer.
Sébastien Kunz Studio : méthodologie en 5 étapes
1. Écouter
L'émetteur
Tout commence par vous.
Avant toute chose il est primordial d’être en phase sur :
– qui vous êtes en tant que marque »,
– quel objectif de communication vous visez
– Pourquoi vous visez cet objectif.
C’est une phase de mise à plat de votre marque et un travail de vision globale pour définir le « contexte marché ».
2. Comprendre
Le récepteur
Dans une approche centrée utilisateur, nous étudions
vos cibles, leurs besoins, leurs attentes
et leurs freins pour concevoir des messages
qui leur parlent directement.
C’est une phase qui vise à mettre en cohérence votre communication avec ceux à qui vous
souhaitez vous adresser.
3. Créer
La stratégie et le message
À cette étape, nous concevons la stratégie globale de communication, construite autour du message et de ses modes de diffusion. Le message est pensé dans son fond (le discours) et dans sa forme (le ton, l’univers graphique et rédactionnel), tandis que les supports et canaux sont choisis selon la cible, l’objectif et les moyens disponibles.
Nous orchestrons ensuite l’ensemble sur une période donnée, pour donner rythme, cohérence et efficacité à la campagne.
Créativité et stratégie avancent main dans la main, dans une logique d’impact mesurable et d’adaptation continue.
4. Mesurer
La performance
Nous mettons en place des indicateurs clairs (KPIs) pour évaluer l’efficacité de la communication :
visibilité, engagement, conversions, notoriété…
Mesurer sert à comprendre l’impact réel
des actions et s’assurer qu’elles
servent vos objectifs.
5. Améliorer
L'évolution
Le déploiement d’une campagne de communication n’est jamais figé.
Nous analysons les résultats, tirons les
enseignements et ajustons les actions
au fil du temps.
C’est une démarche en amélioration continue,
où chaque levier analysé nourrit la campagne et les suivantes.
L’objectif final : construire une stratégie efficace, durable, cohérente et performante.
Discutons ensemble de votre projet
Chaque collaboration commence par un échange.
Prenons le temps de parler de votre marque, de vos objectifs et de ce qui fait votre différence.